El paradigma de la gestión apunta a poner en situación a las or ganizaciones, orientándolas a entregar resultados previsibles en todo momento, evitando la gestión de problemas cuando estos ya han acontecido. La máxima de los gestores públicos en un futuro cercano estará marcada por la previsibilidad. El libro ahonda, desde una perspectiva de buenas prácticas de gestión comúnmente aceptadas, cómo este reto puede ser alcanzado con éxito y expone ejemplos en los que su autor se ha visto involucrado en su carrera profesional como consultor de gestión.
El libro hace un diagnóstico de la situación actual y propone soluciones en cuestiones tales como la planificación estratégica, la gestión de personas, la gestión de inversiones y proyectos, la optimización de los gastos, la relación con el ciudadano y la inteligencia de las organizaciones públicas ganada a través de la analítica avanzada. Desde una óptica práctica, el libro da múltiples ejemplos de cómo abordar estas cuestiones y gestionar el cambio en la madurez de las personas y las organizaciones en estas prácticas de gestión.